Artykuł partnera.
Centrum logistyczne pełni szereg istotnych funkcji – od najbardziej oczywistego przechowywania produktów w centrach magazynowych, po zarządzanie zamówieniami i kompleksową obsługę klienta. Poznaj najważniejsze role, jakie pełni nowoczesne centrum logistyczne.
Centra logistyczne zajmują się kompleksową realizacją całego procesu realizacji zamówień – od przyjęcia towaru, po magazynowe, przygotowanie do wysyłki, aż po dostarczenie przez kuriera paczki do domu oraz obsługę i przyjmowanie zwrotów. Nowoczesne centra logistyczne pełnią także inne funkcje dodatkowe i pomocnicze. Przyjrzyjmy się zatem najważniejszym z nich.
Najważniejsze funkcje logistyczne centrum magazynowego
Elementarnym zadaniem centrum logistycznego jest funkcja magazynowa, czyli dostarczenie powierzchni magazynowej, która będzie adekwatna i bezpieczna dla rodzaju składowanych produktów. Centra magazynowe zarządzają także stanem magazynowym, zajmują się podstawową kontrolą jakości składowanych produktów, kompletacją i pakowaniem, przeładunkiem oraz obsługą spedytorów.
Rolą centrum logistycznego jest także zintegrowanie najważniejszych usług klienta z innymi systemami. Gdy posiadasz sklep internetowy, centrum logistyczne będzie musiało zintegrować ze sobą kilka różnych systemów – np. platformę e-commerce z systemem magazynowym, dystrybucyjnym i transportowym oraz procesem śledzenia przesyłek wysyłanych do klienta oraz obsługą zwrotów.
Najważniejsze funkcje pomocnicze centrum magazynowego
W skład oferty centrum logistycznego mogą znaleźć się też takie usługi jak reklama i marketing, dostawa części zamiennych oraz serwis gwarancyjny. Spectrum możliwości jest tutaj naprawdę szerokie. W zależności od specjalizacji, niektóre central logistyczne zajmują się także ubezpieczeniem, czyli odszkodowaniami i likwidacją szkód. Centrum logistyczne może także być odpowiedzialne za naprawę kontenerów, opakowań, zarządzać usługami bankowymi, telekomunikacyjnymi, a nawet hotelarskimi.
Najważniejsze funkcje dodatkowe centrum logistycznego
Centrum logistyczne może zapewniać także dedykowane usługi dla konkretnego rodzaju biznesu i być nastawione na określony rodzaj klienta. Łatwo sobie wyobrazić centrum magazynowe dedykowane jednemu, dużemu sektorowi biznesowemu, np. rynkowi księgarnianemu. W takim przypadku centrum logistyczne może znacznie skracać łańcuch dostaw, jeśli np. w obrębie kompleksu logistycznego będzie znajdować się także drukarnia. Tego typu rozwiązania są korzystne dla wszystkich osób biorących udział w procesie logistycznym, ograniczają także znacznie ślad węglowy, na który również zwracają uwagę coraz bardziej odpowiedzialni przedsiębiorcy, będący także pod konsumencką presją.
Centra logistyczne we współczesnych realiach rynkowych to wysoko wyspecjalizowane podmioty, których portfolio usług stale się poszerza. Dobrym przykładem tego typu powierzchni mogą być nowoczesne magazyny White Star Logistics, które pozwalają na bezpieczne i stabilne magazynowanie oraz kompleksowe zarządzanie i wszelkie niezbędne integracje. Jeśli szukasz sprawdzonego centrum logistycznego, Sprawdź ofertę White Star Logistics.
