Współczesne technologie oferują firmom szerokie możliwości – od usprawnienia codziennych procesów, przez automatyzację produkcji, a skończywszy na efektywniejszym docieraniu do klientów. Czym jest transformacja cyfrowa i w jaki sposób można wykorzystać ją w rozwoju biznesu?
Czym jest transformacja cyfrowa?
Termin jak transformacja cyfrowa odnosi się do procesu, w którym procesy analogowe zmieniane są na cyfrowe. Dzięki temu przekształca ona sposób, w jaki firma prowadzi swoją działalność, dając jej do dyspozycji całkowicie nowe rozwiązania wspierające jej działalność.
Transformacja cyfrowa w biznesie jest koncepcją, która pojawiła się w latach 90. XX wieku. To właśnie w tym czasie komputery oraz internet zaczęły odgrywać dużą rolę w funkcjonowaniu przedsiębiorstw.
Dzisiaj nowe technologie są powszechnie wykorzystywane przez firmy, także w sektorze MŚP, umożliwiając im dostęp do rozwiązań, z których korzystają najwięksi gracze w branży.
Jak odbywa się transformacja cyfrowa w biznesie?
W transformacji cyfrowej firmy kluczem do sukcesu jest umiejętne połączenie ze sobą trzech obszarów:
- Nowoczesnych technologii,
- Strategii biznesowej,
- Zasobów ludzkich.
Zatem samo zastosowanie nowych technologii nie jest wystarczające do tego, by firma mogła odnieść sukces. Równie ważne jest stworzenie właściwej strategii biznesowej oraz posiadanie zasobów ludzkich, dzięki którym transformacja cyfrowa firmy jest możliwa.
Transformacja cyfrowa firmy – przykłady
Transformacja cyfrowa w biznesie może odbywać się z wykorzystaniem różnych technologii, które dopasowane są indywidualnie do jej branży, potrzeb i celów.
Najczęściej firmy transformacji cyfrowej wykorzystują nowe technologie jak:
- Systemy informatyczne – oprogramowanie komputerowe i aplikacje mobilne jak systemy ERP, systemy dedykowane, na przykład do magazynów, firm transportowych, firm e-commerce.
- Sztuczna inteligencja (AI) – pozwala na automatyzację procesów, między innymi w obsłudze klientów czy kontroli produkcji.
- Chmura obliczeniowa – dzięki niej można uzyskać dostęp do systemów oprogramowania oraz do danych za pośrednictwem internetu, z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie.
- Internet rzeczy (IoT) – wspomaga wiele procesów zachodzących w firmie, między innymi produkcję, na przykład przez wykorzystanie czujników.
- Analityka big data – umożliwia analizowanie danych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Jakie korzyści niesie ze sobą transformacja cyfrowa?
Firmy transformacji cyfrowej mogą uzyskać szereg korzyści wynikających z inwestycji w nowe technologie.
Dzięki nim można między innymi usprawnić procesy zarządzania zasobami oraz danymi, uzyskać większą wydajność prowadzonych procesów, zmniejszyć ryzyko biznesowe, zaoszczędzić czas, a w efekcie uzyskać dodatkowe oszczędności finansowe i zwiększyć zyski firmy.
Transformacja cyfrowa jest zatem sposobem na rozwój firmy w wielu obszarach. Dzięki szerokiej gamie nowych technologii, z których może skorzystać każdy przedsiębiorca, stanowi ona przyszłościowy wybór.
