Artykuł sponsorowany.
Wbrew pozorom wierność jednemu operatorowi komórkowemu nie zawsze okazuje się korzystna dla klienta. Gdy oferta przestaje być satysfakcjonująca, a konkurencja kusi atrakcyjnymi pakietami, pozostaje tylko jedno: przenieść numer do innej sieci. Oto instrukcja, jak to zrobić krok po kroku.
Kiedy warto przenieść numer do innego operatora?
Choć to trudne do zrozumienia, operatorzy nie zawsze doceniają stałych klientów, którzy są z nimi od lat. Większość akcji promocyjnych i atrakcyjnych rabatów jest ukierunkowana na pozyskanie nowych odbiorców – w tym również takich, którzy „uciekają” z innej sieci. Skorzystanie z takiej oferty wydaje się zatem logicznym krokiem, gdy obecna przestaje być atrakcyjna pod kątem finansowym albo dostępnych limitów dla poszczególnych usług (np. rozmów, SMS-ów czy Internetu).
Jak krok po kroku przenieść numer do innej sieci komórkowej?
Czasy, w których zmiana operatora równała się utracie starego numeru, już dawno minęły. Jeśli jest on ważny ze względów biznesowych czy choćby sentymentalnych, przeniesienie go do nowej sieci to dobry pomysł. Co więcej, nie wymaga zgody obecnego operatora ani nawet… informowania go o tym. Wszystkie formalności załatwia się bowiem bezpośrednio z nowym operatorem.
Proces ten jest dość ustandaryzowany i wygląda podobnie u każdego operatora. Do wyboru są zwykle 3 ścieżki: internetowa, telefoniczna i stacjonarna. Oto jak przejść krok po kroku przez pierwszą z tych opcji przy przenoszeniu numeru do sieci OTVARTA.
1. Wybór oferty
Przekrój ofert dla nowych klientów znajduje się tutaj: https://otvarta.pl/abonament. Po wybraniu jednej z nich należy kliknąć przycisk „Przenieś numer” znajdujący się u dołu.
2. Podanie numeru telefonu
Kolejny krok polega na sprawdzeniu czy przenoszony numer rzeczywiście należy do klienta. W tym celu wystarczy podać go w formularzu i kliknąć przycisk „Wyślij kod”.
3. Weryfikacja numeru
Na podany numer zostanie wysłany SMS z kodem weryfikacyjnym, który następnie należy wpisać w formularzu i kliknąć „Weryfikuj”. Jeśli wiadomość nie dotrze, można wygenerować ją ponownie za pomocą przycisku „Wyślij kod”.
4. Ustalenie szczegółów umowy
W tym kroku należy dopasować szczegóły umowy, takie jak np. rodzaj karty SIM, sposób wysyłania faktur czy forma umowy. Gdy wszystko jest już ustalone, można przejść dalej.
5. Uzupełnienie danych osobowych
W tym miejscu należy podać dane osobowe potrzebne do zawarcia umowy, jak również informacje o umowie u obecnego operatora. Konieczny jest też wybór trybu przeniesienia numeru. Może to dojść do skutku z zachowaniem lub bez zachowania okresu wypowiedzenia, a także po zakończeniu okresu promocyjnego w dotychczasowej sieci. Po potwierdzeniu wpisanych danych należy je zatwierdzić.
6. Weryfikacja wniosku
Po zatwierdzeniu wniosku o przeniesienie numeru nastąpi jego telefoniczna weryfikacja z doradcą, który zadzwoni do klienta.
7. Wysyłka dokumentów
W ciągu 72 godzin klient otrzyma przesyłkę kurierską z wnioskiem o przeniesienie numeru i pełnomocnictwem udzielającym sieci OTVARTA umocowania do załatwienia formalności z dotychczasowym operatorem. Wystarczy je podpisać, a następnie wręczyć kurierowi – i gotowe.
Aby przenieść numer do OTVARTA przez telefon, należy zadzwonić na infolinię dostępną pod numerem 699 711 699 i porozmawiać z doradcą. Wszystko powinno wyglądać podobnie jak w powyższej instrukcji, jednak w tym przypadku rola klienta ogranicza się tylko do odpowiadania na pytania. Resztą zajmuje się doradca.
OTVARTA dysponuje również ponad 100 punktami sprzedaży znajdującymi się na terenie całego kraju. W znalezieniu najbliższego pomoże mapa, którą wyposażono również w informacje o adresach, godzinach pracy i sposobie kontaktu z obsługą.
OTVARTA – szeroki wybór ofert dla każdego
Przeniesienie numeru do sieci OTVARTA jest proste i wymaga minimum formalności. Najważniejszą decyzją jest bez wątpienia wybór konkretnej oferty spośród 7 dostępnych opcji skierowanych do różnych typów klientów – od tych używających telefonu sporadycznie, po takich, którzy użytkują go bardzo aktywnie. Na szczególną uwagę zasługuje oferta O! LUZACKA! 5G, czyli sprzedażowy bestseller zapewniający brak limitów dla rozmów i SMS-ów oraz aż 31 GB Internetu 5G.
