Aplikacja Play24 to serwis operatora sieci komórkowej, który ułatwia wykonywanie podstawowych operacji związanych z usługami dostępnymi dla klienta w ramach umowy. Co można załatwić przez aplikację? Oto najważniejsze informacje o jej działaniu.
Spis Treści:
- Czym jest aplikacja Play 24?
- Jakie działania można wykonać przez aplikację Play 24?
- Dlaczego warto używać Play 24?
- Jak zainstalować aplikację?
Czym jest aplikacja Play 24?
Play24 to narzędzie od operatora Play, skierowane do abonentów tej sieci komórkowej. Służy do szybszej obsługi i zarządzania usługami, a także przeglądania informacji o najnowszych ofertach i promocjach, z których mogą skorzystać klienci.
Z poziomu aplikacji zyskuje się dostęp do swojego konta i za pośrednictwem telefonu można wykonywać większość operacji, które dotychczas były możliwe przez stronę internetową lub w oddziale operatora.
W ramach aplikacji ułatwiony został kontakt z konsultantem infolinii. Dodatkowo konsument ma szansę wykonać dodatkowe czynności takie jak:
- przeglądanie historii połączeń dla wskazanych w abonamencie numerów;
- zakup dodatkowych usług np. pakietu internetu w trakcie pobytu za granicą;
- zarządzanie wszystkimi numerami w Play (abonament, karta, mix);
- rejestracja numeru w Play.
Jakie działania można wykonać przez aplikację Play 24?
W ramach korzystania z aplikacji Play24 klienci mogą wykonywać poniższe operacje.
- Opłacanie wystawianych faktur – w aplikacji jest dostęp do comiesięcznych opłat, które realizuje się np. przy pomocy BLIKA, Google Pay i Apple Pay. Dodatkowo istnieje opcja włączenia automatycznego opłacania rachunków jedną z wybranych metod.
- Doładowanie konta – wchodząc w aplikację, można w kilka sekund zrealizować doładowanie na wybrany numer telefonu – swojego lub bliskich. Ustawienie zlecenia stałego zapewni cykliczne doładowanie wybranego konta przy pomocy Google Pay, Apple Pay lub BLIKA.
- Zamówienie starter Play na Kartę – klienci mogą wybrać nowy numer, atrakcyjną ofertę i zarejestrować się, nie wychodząc z domu.
- Włączanie dodatkowych pakietów – np. internetu, SMS-ów, minut. Wystarczy kilka kliknięć, aby dalej cieszyć się wygodnym korzystaniem z telefonu.
- Kontrolowanie zużycia danych – dzięki aplikacji na bieżąco można sprawdzać, w jakim stopniu wykorzystywane są aktywne pakiety.
- Sprawdzanie aktywności – historia aktywności dostępna w aplikacji Play24 pozwala na kontrolę liczby minut w zrealizowanych połączeniach, wysłanych wiadomości, a także zużytych gigabajtów internetu.
- Zarządzanie wielu numerami – w aplikacji można obsługiwać inne urządzenia i usługi wykupione u operatora Play. Oprogramowanie pozwala na ich zarządzanie, dokupienie usług lub opłacenie faktur.
Ponadto z aplikacji można korzystać w trybie nocnym, co jest pożądane przez wielu klientów i ułatwia jej obsługę o każdej porze. Dodatkowo korzystanie z niej wiąże się z różnymi promocjami, m.in. za każde automatyczne doładowanie za 10 zł lub więcej konsument otrzymuje do wykorzystania 10 GB internetu za darmo.
Dlaczego warto używać Play 24?
Aplikacja Play24 to duże ułatwienie kontaktu z operatorem oraz szybsza obsługa podstawowych usług związanych z używaniem telefonu komórkowego. Ogromnym wsparciem jest możliwość obsługi kilku numerów za pośrednictwem jednego konta. Gwarantuje to natychmiastowy dostęp do numerów np. dzieci, którym można doładować telefony, gdy na wyjeździe zabraknie im dostępu do sieci.
Aplikacja pozwala także na zdalną obsługę np. opłacania faktur. Dzięki temu płatności za abonament można dokonać z dowolnego miejsca na świecie i to bez konieczności zabierania ze sobą laptopa na urlop.
Monitorowanie aktualnej i przyszłej aktywności umożliwia lepszą kontrolę zużycia poszczególnych danych, co zazwyczaj przekłada się na decyzję o zmianie np. karty na abonament lub częstotliwości doładowania konta.
Co ciekawe, rozbudowane opcje doładowań telefonu również są na korzyść klienta, bo może on wykonać tego typu operacje w dowolnym momencie, gdy tylko zaistnieje taka potrzeba. Dokonywanie płatności za pośrednictwem BLIKA, Google Pay i Apple Pay jest bezpieczne, szybkie i wygodne oraz nie wymaga dodatkowych formalności, poza potwierdzeniem transakcji na telefonie.
Jak zainstalować aplikację?
Aby zainstalować aplikację, należy przejść do Sklepu Play lub App Store na swoim smartfonie. Następnie wpisać w wyszukiwarkę „Play24” i wyświetlić wyniki. Wtedy powinno się wybrać ten pochodzący od operatora sieci Play. Kolejny krok to instalacja, która nie zajmuje dłużej niż kilka minut.
Po zainstalowaniu należy wybrać jedną z opcji – „Przejdź do aplikacji” lub „Wybierz ofertę na telefon”. Po kliknięciu pierwszego kafelka podaje się numer telefonu lub innej usługi (internetu, telewizji), dzięki którym będzie można połączyć urządzenie z konkretnym rachunkiem.
Wybór drugiego kafelka przekierowuje do aktualnej oferty Play na Kartę z pakietem miesięcznym, z różnym limitem dostępu do internetu, niższej lub wyższej cenie oraz dodatkowych usług.
