W dzisiejszych czasach, prowadzenie biznesu może być bardzo ryzykowne. Firmy mogą stać się ofiarą różnych zdarzeń, takich jak awarie systemów informatycznych, klęski żywiołowe, cyberataki, czy pandemie, które mogą negatywnie wpłynąć na ich działalność. W związku z tym, coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie systemu zarządzania ciągłością działania (ang. Business Continuity Management System – BCMS). W tym artykule przyjrzymy się, czym jest system zarządzania ciągłością działania dla firmy, jak działa oraz jakie są korzyści z jego wdrożenia.
Obecnie, w czasach niepewności i zmienności ryzyko związane z prowadzeniem biznesu może być bardzo duże. Przedsiębiorstwa mogą stać się ofiarą różnych zagrożeń, takich jak awarie systemów informatycznych, klęski żywiołowe, cyberataki, czy pandemie, które mogą negatywnie wpłynąć na ich działalność. Wdrożenie SZCD działania dla firmy pozwala na minimalizację ryzyka i zwiększenie odporności na niekorzystne zdarzenia, które mogą zakłócić normalne funkcjonowanie organizacji. Czasami jest to wymóg ubezpieczyciela, a czasami klienta. Dotyczy to tych firm, które dostarczają produkty i usługi w trybie ciągłym.
Czym jest system zarządzania ciągłością działania dla firmy?
System zarządzania ciągłością działania dla firmy (BCMS) wg ISO 22301 to kompleksowy system zarządzania, którego celem jest minimalizacja ryzyka związanego z prowadzeniem biznesu oraz zwiększenie zdolności firmy do szybkiego powrotu do normalnej działalności po wystąpieniu niekorzystnych zdarzeń. Wdrożenie BCMS pozwala na zapobieganie zagrożeniom oraz minimalizację skutków nieprzewidzianych zdarzeń. Docelowy czas odzyskiwania (RTO) oraz docelowy punkt odzyskiwania (RPO) to kluczowe wskaźniki, które mają fundamentalny wpływ na efektywność strategii systemu zarządzania ciągłością działania.
Jak działa system zarządzania ciągłością działania dla firmy?
Wdrożenie SZCD działania dla firmy wymaga od firmy przeprowadzenia szeregu działań, które pozwolą na odpowiednie zabezpieczenie przed ryzykiem. Przede wszystkim, należy przeprowadzić analizę ryzyka, która pozwoli na identyfikację zagrożeń oraz ocenę ich wpływu na działalność firmy. Następnie, na podstawie wyników analizy ryzyka, należy opracować plan awaryjny, który określi procedury, jakie należy podjąć w przypadku wystąpienia zagrożeń. Kolejnym krokiem jest wdrożenie planu awaryjnego oraz przeprowadzenie regularnych testów, które pozwolą na sprawdzenie skuteczności działań oraz wprowadzenie ewentualnych poprawek.
Korzyści z wdrożenia systemu zarządzania ciągłością działania dla firmy
Wdrożenie SZCD dla firmy pozwala na osiągnięcie szeregu korzyści. Przede wszystkim, pozwala na minimalizację ryzyka związanego z prowadzeniem biznesu oraz zwiększenie odporności na niekorzystne zdarzenia. Dzięki wdrożeniu BCMS, firma może lepiej zabezpieczyć swoje aktywa oraz dane przed utratą, kradzieżą lub uszkodzeniem. Ponadto, BCMS pozwala na minimalizację strat związanych z przestojami w działalności firmy oraz na szybszy powrót do normalnej działalności po wystąpieniu nieprzewidzianych zdarzeń.
Może również wpłynąć pozytywnie na wizerunek firmy. Firma, która dba o swoją odporność na niekorzystne zdarzenia oraz potrafi szybko reagować na kryzysy, zyskuje zaufanie klientów oraz partnerów biznesowych. Wiarygodność firmy nabiera dzięki systemowi zarządzania rozliczalny charakter.
Jakie są wymagania dla wdrożenia SZCD dla firmy?
Wdrożenie systemu zarządzania ciągłością działania dla firmy (BCMS) wymaga od firmy spełnienia szeregu wymagań. Przede wszystkim, firma musi przeprowadzić analizę ryzyka oraz opracować plan awaryjny, który określi procedury, jakie należy podjąć w przypadku wystąpienia zagrożeń. Następnie, plan awaryjny powinien być wdrożony oraz regularnie testowany, aby sprawdzić skuteczność działań oraz wprowadzić ewentualne poprawki. Ponadto, firma musi prowadzić ciągły monitoring zagrożeń oraz dokonywać oceny skuteczności działań podejmowanych w ramach BCMS.
Czy wdrożenie SZCD dla firmy jest obowiązkowe?
Nie, wdrożenie SZCD nie jest obowiązkowe, jednakże może być wymagane przez niektórych klientów lub partnerów biznesowych firmy.
Jakie korzyści płyną z wdrożenia systemu zarządzania ciągłością działania dla firmy?
Wdrożenie BCMS pozwala na minimalizację ryzyka związanego z prowadzeniem biznesu oraz zwiększenie odporności na niekorzystne zdarzenia. BCMS pozwala również na minimalizację strat związanych z przestojami w działalności oraz szybszy powrót do normalnej działalności po wystąpieniu nieprzewidzianych zdarzeń.
Czy wdrożenie systemu zarządzania ciągłością działania dla firmy jest kosztowne?
Koszty wdrożenia BCMS zależą od wielu czynników, takich jak rozmiar i rodzaj firmy, specyfika branży, stopień ryzyka, którym firma jest narażona itp. Jednakże, koszty te są zwykle niewielkie w porównaniu do potencjalnych strat, jakie firma może ponieść w przypadku nieprzygotowania się na nieprzewidziane zdarzenia.
Jakie są wymagania dla wdrożenia SZCD dla firmy?
Wdrożenie BCMS wymaga od firmy przeprowadzenia analizy ryzyka oraz opracowania planu awaryjnego (planu ciągłości działania), wdrożenia planu oraz regularnego testowania jego skuteczności oraz prowadzenia ciągłego monitoringu zagrożeń.
Jakie są najczęstsze zagrożenia, na które powinna być przygotowana firma z wdrożonym BCMS?
Najczęstszymi zagrożeniami, na które powinna być przygotowana firma z wdrożonym BCMS, są awarie techniczne, cyberatak, katastrofy naturalne oraz problemy związane z infrastrukturą. Ale nie jest to wyczerpana lista zagrożeń. Również przerwanie łańcucha dostaw może wpłynąć niekorzystanie na ciągłość produkcji, na ciągłość działania.
Podsumowanie
Wdrożenie systemu zarządzania ciągłością działania dla firmy wg ISO 22301 (BCMS) pozwala na minimalizację ryzyka związanego z prowadzeniem biznesu oraz zwiększenie odporności na niekorzystne zdarzenia. Wdrożenie BCMS może również wpłynąć pozytywnie na wizerunek firmy. Koszty wdrożenia BCMS są zwykle niewielkie w porównaniu do potencjalnych strat, jakie firma może ponieść w przypadku nieprzygotowania się na nieprzewidziane zdarzenia. Wdrożenie BCMS wymaga od firmy przeprowadzenia analizy ryzyka, opracowania planu awaryjnego, wdrożenia planu oraz regularnego testowania jego skuteczności oraz prowadzenia ciągłego monitoringu zagrożeń.
